Strukturen und Prozesse
Abteilungen, Regeln, Prozesse und Steuerung: wann Strukturen helfen und wann sie zur Altlast werden.
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Organisationshygiene
Bevor Neues wachsen kann, muss aufgeräumt werden: Altlasten in Prozessen und Regeln erkennen und entfernen, ein kontinuierlicher Prozess.
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Interne und externe Referenzen
Woran sich Organisationen orientieren: interne Referenzen wie Prozesse und KPIs, und externe wie Kundenprobleme und Marktveränderungen, die den Wert schaffen.
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Steuerung und Führung
Eine wichtige Unterscheidung: Steuerung arbeitet mit Regeln und Kontrolle, Führung mit Orientierung und Freiwilligkeit. Oft reden wir von Führung und praktizieren Steuerung.
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Abteilungen und Teams
Eine wichtige Unterscheidung: Abteilungen sind auf Effizienz durch funktionale Trennung ausgelegt, Teams auf Effektivität durch funktionale Integration.
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Regeln und Prinzipien
Wann Regeln sinnvoll sind und wann Prinzipien, und warum „Fake-Prinzipien“ zu Business-Theater führen, bei dem Authentizität und Vertrauen auf der Strecke bleiben.
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